店舗デザイン業者の選び方

自分のデザインを押し付けてくる業者に注意!失敗しない店舗づくりのポイントとは

店舗を新しく立ち上げたり、リニューアルしたりする際に欠かせないのが「店舗デザイン」です。どれだけ良い商品・サービスを扱っていても、店舗デザインがブランドイメージや導線計画に合っていなければ、売上にも大きな影響を与えてしまいます。そのため、どの店舗デザイン業者に依頼するかは、店舗づくりの成功を左右する重要な選択となります。

しかし、実際には「どこも同じに見える」「どうやって選べばいいのかわからない」といった声も多く聞かれます。
そこで今回は、売上を上げる店舗づくりのための店舗デザイン設計を依頼する際に注意したいポイントについて、ご紹介いたします。

失敗しない店舗づくりのための店舗デザインとは

失敗しない店舗づくりにおいて重要なのは、「見た目の良さ」だけに偏らず、ビジネスとして成果の出る仕組みをデザインに落とし込むことです。店舗デザインは、お客様が入りやすい導線、商品の見せ方、スタッフの動きやすさ、ブランドの世界観などが一体となって機能します。つまり、店舗運営の課題や目標を深く理解し、それに最適な内装計画を立てることが欠かせません。この視点が欠けたデザインは、どれだけおしゃれでも売上に繋がりにくく、開業後の使い勝手にも影響します。

そのような点から、

  • 自分のデザインを押し付けてくるような業者
  • 色やレイアウトをお客様任せにする業者

には特に注意が必要となります。では、なぜ、これらの業者に注意すべきなのか、説明します。

なぜ「デザインを押し付ける業者」がNGなのか?

店舗デザインは、お店のコンセプトやターゲット、商品の特性、スタッフ動線、サービスの流れなど、多くの要素を踏まえて計画されるべきものです。本来、店舗デザイン業者は「お客様のビジネスを成功させるためのパートナー」であり、ヒアリングを通してお客様の想いを最大限に汲み取り、形にしていくことが役割です。

しかし中には、自分の世界観を優先して「このデザインが流行っているから」「うちはいつもこのテイストでやっている」と、意見を押し付けてしまう業者も存在します。このような業者に任せてしまうと、仕上がった店舗がオーナーの意図と大きくズレてしまい、結果として"見た目は良いけれど売上に繋がらない店” になってしまう可能性があります。

「色やレイアウトをお客様任せにする業者」も危険

一方で、ヒアリングや提案をほとんど行わず、「どうしますか?」「これで良いですか?」と全てをお客様に委ねてしまう店舗デザイン業者や内装業者にも注意が必要です。

お客様の希望を丁寧にヒアリングし、プロとしての視点や設計上の知識、動線計画のノウハウを踏まえた提案を行ってこそ、最適な店舗デザイン 設計は実現するといえます。

「提案がない業者」は、お客様のビジネスを成功させる責任感に欠けている証拠でもあると感じます。

店舗デザイン業者選びで重視すべきポイント

1. ヒアリングが丁寧であること

店舗デザインは、お店のストーリーを形にする作業です。

  • コンセプト
  • ターゲット
  • 商品構成
  • 客層の動き方

こうした内容を深くヒアリングができ、十分な施工実績を有する店舗デザイン業者を選ばれると良いでしょう。

2. 押し付けではなく、根拠ある提案があるか

「この理由だからこの色を使うべき」「この導線にすると回転率が上がる」など、過去の実績から培われ、ビジネス視点で説明できる業者は、プロとしての技術力が高いといえるでしょう。
売上を上げるための店舗デザイン設計を実現したいなら、このような点についても考慮されることをお勧めいたします。

3. 店舗設計の実績が豊富か

過去の事例や施工写真を見れば、その業者が得意とするテイストや施工の品質が分かります。
複数の業種の店舗を手掛けた経験がある業者は、必然的に、提案幅も広いといえるでしょう。

さらに、実績が豊富な業者は、過去の経験から起こりがちなトラブルや施工上の注意点を把握しているケースが多く、開店後の使い勝手まで見据えた店舗づくりを実現する可能性が向上するといってよいでしょう。

4. 設計から施工まで一貫して対応できるか

店舗デザインに関するトラブルの多くは、「設計者と施工者のコミュニケーション不足」で生じます。

設計段階での意図や正確な寸法が共有されていないと、完成した空間が図面通りに仕上がらなかったり、導線や設備の配置が使いにくくなったりすることがあります。また、施工中の判断が場当たり的になることで、追加費用や工期遅延が発生するケースも少なくありません。設計と施工の連携が取れている業者を選ぶことが、結果として高品質な店舗づくりに直結します。

5. 予算に合わせた最適化ができるか

予算に合わせた店舗デザイン設計の最適化ができるか否かは、店舗デザイン業者の力量を見極める重要なポイントです。
限られた予算の中でも、優先すべき箇所とコストを抑える部分を的確に判断し、最大の効果を生む設計提案ができるかが問われます。一方で、予算を無視した高額提案や、安さだけを追求して必要な工程を削る業者は注意が必要です。予算内でクオリティを保つための工夫や代替案を提示してくれる業者ほど、信頼度は高いと言えます。

売上が上がる店舗づくりの第一歩は「業者選び」から

店舗デザインはただの「内装工事」ではありません。
お店の売上、スタッフの働きやすさ、リピート率、あらゆる要素に直結する、店舗販売における事業戦略を実現する手段です。

だからこそ、自分のデザインを押し付ける業者や、逆に、何も提案しない業者を選ばないことが重要です。

あなたの想いを理解し、専門知識と経験をもとにした提案をしてくれる店舗デザイン業者を選ぶことで、理想の店舗が完成し、結果として事業の成功につながります。

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